Rückgaberecht & Retouren

Bei Online kaufen in Deutschland bieten wir Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle Modeartikel an, sofern diese ungetragen und im Originalzustand sind. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind und ermöglichen eine unkomplizierte Rückabwicklung.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie unter 'Meine Bestellungen' die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die Artikel zusammen mit dem Lieferschein in die Originalverpackung und verschließen Sie das Paket sicher.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das Retourenlabel aus Ihrem Kundenportal aus, kleben Sie es auf das Paket und geben Sie es bei einer DHL-Station ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde, erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.